Suivi Livraison

Note importante:

Afin de pouvoir utiliser cette zone, vous devez être en possession du numéro de suivi que nous vous communiquerons dès qu’il sera en notre possession.
Ce numéro n’est nullement votre numéro de commande sur notre site mais bien un numéro généré par le transporteur.

Dans le cadre d’une commande par voie normale, c’est Swiss Post qui s’occupe de la livraison et du traçage, nous vous donnerons une référence comme telle (RS123456789CH). Une fois cette référence connue sur votre Paypal, vous pourrez retrouver les infos utiles et suivre votre colis. Dans le cadre d’un envoi par DHL (recommandé par GSMCHINOIS.COM), vous recevrez une référence de 10 chiffres (1123456789).

Vous pourrez vous rendre sur le lien DHL et introduire votre n° de suivi. Info importante : Nous préférons donner le numéro de traçage une fois le colis sorti du dépôt, il ne faut donc pas vous tracasser si ce code n’est pas indiqué sur paypal 3 jours après votre commandes, nous avons remarqué qu’il n’est pas agréable pour les clients d’avoir le numéro de suivi et de ne rien voir sur le site approprié ( Swiss Post ou DHL).

Dans tous les cas, nous vous rappelons que la livraison normale prend entre 12 à 18 jours ouvrés (donc ne comptez pas les week-end et jours fériés) et que la livraison par DHL prend quant à elle entre 6 et 12 jours ouvrés. Nous essayons de maintenir tous les arrivages à temps, il se peut dans certains cas rares que cela puisse prendre quelques jours supplémentaires, nous le signalons tout de même.

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