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commande rapidement et en toute sécurité. Une
fois que le colis a été
expédié, Gsm Chinois Inc. ne peut en aucun cas
être tenu responsable si l'un des produits soient manquants
ou endommagés durant le transport. Nous demandons
au client de bien vérifier l'état du produit
avant de signer et de l'accepter, si le client accepte le colis sans
l'avoir vérifié au préalable et qu'il se trouve
que le colis soit endommagé ou manquant, Gsm Chinois NE
pourra PAS être tenu responsable. Chez VAI LLC nous garantissons à nos clients que les colis sont emballés dans du papier bulle et du matériel résistant pour garantir un maximum de sécurité contre tout dommage que pourrait subir le colis en cours de transport. L'image plus bas vous donne une idée du soin que nous accordons aux colis de nos clients.  Nous demandons aussi au client de soigneusement vérifier leur adresse de livraison, car nous ne serons pas responsables de la livraison à une adresse erronée. Le client paiera pour le coût du renvoi d'un paquet en raison d'une mauvaise adresse. A noter que les frais que vous avez payé NE COMPREND PAS LA TAXE, DROITS DE DOUANE ou tout autre frais supplémentaires imposer par les autorités douanières du pays du client au moment de la livraison du colis, ce qui revient à dire que si le client refuse le colis parce qu'il ne veut pas payer les FRAIS DE DOUANE, ce qu'est NETTEMENT différent des frais de port qui sont GRATUITS, Gsm Chinois Inc. se réserve le droit de NE PAS rembourser ce dit client. Néanmoins un arrangement peut être trouve selon la volonté du client. Politique de Retour Le client dispose de la possibilité de renoncer à son achat dans les sept (7) jours suivant la réception de son colis, les dates d'expédition et de réexpédition indiquées sur les cachets de la poste faisant foi. Le produit doit être renvoyé en parfait état, c'est-à-dire dans son emballage d'origine fermé et scellé, complet, sans trace de choc ou de dysfonctionnement. Le client doit renvoyer l'ensemble du paquet (le produit et tous ses accessoires). Gsm Chinois Inc. se réserve aussi le droit de renvoyer au client tout colis incomplet. Le client est RESPONSABLE de tous les frais liés au retour du produit. Gsm Chinois Inc. ne peut être tenu responsable d'un problème de choc, de dysfonctionnement provoqué au cours du transport ou de la perte du colis. Aussi le retour doit se faire via la POSTE (en express si possible) ou EMS. Gsm Chinois Inc. n'accepte pas de retour via DHL, FEDEX, TNT, etc. Avant de retourner un colis, le client doit faire part à la société Gsm Chinois Inc. de son intention préalable de retourner le colis en soumettant un ticket sur son Centre de support en Ligne dans la rubrique "Retour de colis" et UNIQUEMENT de cette manière, pas d'emails SVP car ils resteront éventuellement sans réponse. Suite à cette information,Gsm Chinois Inc. indiquera au client la procédure à suivre. Sous réserve du respect des conditions précédentes un remboursement de la valeur des produits payés par le Client conformément à la facture d'achat, *hors frais de port, sera effectué dans les trente (30) jours suivant la réception du produit parGsm Chinois Inc. Dans tous les cas, Gsm Chinois Inc. se réserve le droit de ne pas rembourser le prix des produits qui lui auront été retournés descellés, utilisés, incomplets, abimés (par ex. écran brisé, gravure,...), endommagés ou dont l'emballage aura été détérioré ou ne respectant pas les conditions de retour précédentes. Remboursement* et Retours Conformément aux dispositions des articles L. 121-20 et L. 121-20-2 du Code de la Consommation Française, l'Acheteur bénéficie d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception du Produit pour demander son échange ou remboursement sans pénalités, à l'exception des frais de retour. Le Produit doit être retourné en recommandé avec accusé de réception (frais à la charge de l'expéditeur) dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. * Nous ne remboursons que 75% du montant de la commande dû au frais de port qui ne sont pas remboursables. |
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